Términos y Condiciones
Introducción
Bienvenido a Zafira Havana Hotel Boutique. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios y estancia en nuestras instalaciones. Al realizar una reserva, usted acepta cumplir con estas normas diseñadas para garantizar el bienestar de todos nuestros huéspedes.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (el “Huésped”) y Zafira Havana Hotel Boutique. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web y en la recepción del hotel.
La última actualización de este documento se realizó el 3/03/2026.
Uso del Sitio
El contenido de este sitio web es solo para fines informativos. No puedes utilizar el sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado. Te comprometes a no interferir con el funcionamiento del sitio ni a intentar acceder a áreas no autorizadas.
Reservas y Registro
Para garantizar su reserva, se requiere una tarjeta de crédito válida en el momento de la reserva. El hotel se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.
- Check-in: 2:00 PM.
- Check-out: 12:00 PM.
- Identificación: Todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad oficial válido (pasaporte o DNI) al momento del registro.
- Edad Mínima: El titular de la reserva debe ser mayor de 18 años.
Política de Cancelación
Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación está diseñada para ser lo más flexible posible, manteniendo la viabilidad operativa del hotel.
- Las cancelaciones realizadas hasta 48 horas antes de la fecha de llegada no tendrán cargo alguno.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la llegada estarán sujetas a un cargo equivalente a la primera noche de estancia más impuestos.
- En caso de “No-Show” (no presentarse sin cancelar), se cargará el importe total de la reserva.
- Las tarifas promocionales o “No Reembolsables” no permiten cambios ni cancelaciones y se cobrarán en su totalidad al momento de reservar.
Pagos y Tarifas
Las reservas realizadas a través de nuestro sitio web están sujetas a disponibilidad y a la confirmación de la reserva. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Al realizar una reserva, aceptas pagar el precio total indicado en el momento de la reserva.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
- Tarjetas de débito.
- Efectivo.
Responsabilidades del Huésped
Esperamos que todos nuestros huéspedes traten las instalaciones y al personal con respeto. El hotel se reserva el derecho de rechazar la admisión o expulsar a cualquier persona que se comporte de manera inapropiada, sin derecho a reembolso.
- Prohibido Fumar: Villa Serena es un espacio 100% libre de humo en todas las habitaciones y áreas interiores. Se aplicará una multa de $250 por limpieza profunda si se detecta humo.
- Mascotas: No se permiten mascotas, a excepción de animales de servicio debidamente certificados.
- Daños: El huésped será responsable de cualquier daño causado a la propiedad del hotel por él mismo o sus visitantes.
- Ruido: Se ruega mantener el ruido al mínimo entre las 22:00 y las 08:00 horas para respetar el descanso de otros huéspedes.
Limitación de Responsabilidad
Zafira Havana Hotel Boutique no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de dinero, joyas u otros objetos de valor dejados en las habitaciones o en las áreas públicas. Se recomienda utilizar la caja fuerte disponible en cada habitación.
El hotel no será responsable por lesiones personales, accidentes o enfermedades ocurridas durante la estancia, salvo que se demuestre negligencia directa por parte del hotel.
Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del país donde se encuentra ubicado el hotel. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales locales.
Enlaces a terceros
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Modificaciones a los Términos
Zafira Havana Hotel Boutique se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos que revises periódicamente estos términos para estar informado sobre cualquier cambio.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Zafira Havana Hotel Boutique o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin el consentimiento previo por escrito de Zafira Havana Hotel Boutique.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: zafirahabana@gmail.com
Teléfono: +53 63400396
Última actualización: 3/03/2026